上海某格力高食品有限公司需要不銹鋼地磅,這條消息一經在上發布后立刻被上海亞津衡器公司的工程師世明捕捉到了。他時間與江崎格力高公司采購進行了,了解到他們公司目前所用產品的品牌多而雜,售后服務不及時,又根據他們公司的產品需求,工有針對性地做了一份產品介紹信息給他,同時介紹了亞津公司的情況及售后服務的*性:亞津公司與他們公司的工廠都在閔行區,地利之便決定有什么問題能及時解決,而且亞津公司有十多年衡器生產經驗,有專業的技術工程師,上海范圍免費送貨、安裝、調試、上門修理和提供校準服務。
他聽后表示考慮一下,但是過了幾天沒有動靜,工主動說可不可以前去拜訪。對方表示歡迎。于是工與公司銷售部一同前往。工進一步介紹說亞津電子是做全系列的電子衡器產品的制造和銷售的公司,有自己的專業售后服務隊伍,能在24小時內給予客戶服務。采購對于亞津的售后服務的承諾和產品的價格定位比較滿意,但他提出一個要求,他們公司付款的流程是供貨方先送貨和發票,他們一個月內付款,而我也解釋了我們公司正常流程是先付款后送貨。
這位采購說他們是日資企業,采購流程不好違背,他在這一點上確實有難處,但是他一再承諾會及時付款,他們不會有拖款現象,讓工回公司考慮一下。
回公司后,工和交流了一下,認為,類似于他們這種規模很大的企業應該不存在什么風險,因此工給格力高的采購說可以特事特辦。采購非常高興,這份信任感動了他,當即表示,今后他們公司工廠如果更換稱重產品,將全部采購亞津的。
幾天之后,這位采購統計了他們工廠的產品需求數量,下訂單讓亞津送貨。