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速機能告訴你多了解客戶心理，站在客戶的角度來思考問題，不要讓用戶對你產生抵觸，我們可以換位思考一下，明明確確的告訴客戶你是誰，你要跟他們介紹什么，你給用戶介紹的產品是否對他們有幫助，如何讓顧客在愉快的體驗中完成銷售?沒有蕭條的市場，只有蕭條的思想。如果你懂得如何征服客戶的心，你就能在眾多的推銷員里脫穎而出，拿下一個又一個訂單，成就一個又一個的耀眼業績。 
河南振源科技有限公司在電子商務培訓中指導員工如何更好的留住用戶：
1、盡量讓對方說的多，對于話題的內容要專業。
2、通過語氣來表達你的愿望，不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。
3、要保持中立和客觀，不要只是堅持某一個看法，要對事物有衡量種種價值的尺度，試圖更好的去了解別人的動機和背景。
電子商務不僅僅需要銷售技巧，還需要懂得如何抓住用戶心理、了解用戶意圖，促成銷售成單，這才是成交訂單的zui主要意圖 做電子商務一定要了解自己銷售的產品和服務，究竟能夠給用戶帶來怎么樣的價值利益，你能否更好的向客戶和用戶說明和展示你的產品和服務帶給他們的價值感受，我們電子商務需要營造*印象，這樣才能夠更好的提升自己，給客戶他們想要的東西。
電子商務營銷之道：
1、對于不熟悉的客戶、對于*次銷售的客戶，你賣的不是你的產品，而是你的禮貌，你的專業
2、回頭客你賣給他們的是你的熱情，比較著急的客戶你賣給他們的是時間，比較慢的客戶你需要賣好你的耐心
3、對于有錢的客戶來說，你賣給他們的是尊貴，沒錢賣實惠，你要時刻記住，豪客賣的是仗義、專業賣的就是專業，只有小氣才是賣利益的。
1、不要咄咄逼人的銷售你的產品
2、要時刻在乎、在意客戶的需求以及感受
3、不要擺出一副你比別客戶更懂的態度
4、用你的專業性打動客戶，告訴客戶這些都是他需要的