固達機械:滿足客戶個性化產品需求 為客戶提供的產品服務
— —機床商務網于2017CME中國機床展上采訪東莞市固達機械制造有限公司總經理秘書許河德
2017年03月28日 18:07機床商務網點擊:11287
【中國機床商務網 采訪】2017年3月1日—4日,2017CME中國機床展在上海虹橋國家會展中心盛大開幕。本次展會設有金屬精加工機床展區、金屬成型機床展區、工量刃具展區、機床附件展區、智能工廠展區五大主題展區,充分展示近年來我國裝備制造產業的技術創新成果。中國機床商務網作為合作媒體,用鏡頭帶您領略現場風采,用筆尖帶您感知展會的每個精彩瞬間。在展會現場,中國機床商務網記者有幸采訪到了東莞市固達機械制造有限公司(下文簡稱:“固達機械”)的總經理秘書許河德先生。

JC35記者:關注行業動態,聚焦企業風采。各位網友大家好,我是中國機床商務網的記者微子。這里是2017CME中國機床展的展會現場,這一站我們來到了東莞市固達機械制造有限公司的展臺前,今天接受我們采訪的是公司總經理秘書許河德先生。許先生,您好!
許秘書:您好,王小姐!
JC35記者:非常感謝許先生能夠抽空接受中國機床商務網的采訪。據我了解,固達機械經過多年的發展,在業內獲得了良好的口碑,取得了一定的地位。請您給大家簡單介紹一下公司的基本情況好嗎?
許秘書:固達機械成立于2011年,現有標準廠房6000多平米,員工約50人。其中,固達機械研發、制造團隊成員擁有10年以上的設計和制造經驗,專注于制造率、高精度、高品質的數控機床,是國內專業制造數控雙側銑床和雙換臺平面數控精銑機的公司。固達機械自主研究開發的數控雙側銑專用軟件(2012SR094882)和雙換臺平面數控精銑機(201520265740.8),取得了國家版權局的版權和發明。我們的目標是為客戶提供精良的產品和優惠的價格,給客戶提供的選擇,與客戶建立長期穩定的合作關系從而達到共贏。固達機械于2015年通過了ISO9001國際質量管理體系認證,于2016年通過了歐盟CE強制認證,并且同年還獲得了高新技術企業的認證。目前固達機械在廣東省東莞市及江蘇省昆山市均設有工廠,旗下品牌有:固達系列、雅固系列和金佳潤系列機床。目前在國內同行業中,固達機械的市場占有率達到90%以上,產品銷往了德國、土耳其、韓國、馬來西亞以及越南等國家。此外,固達機械還是德國名企的全球供應商,為客戶提供的國際先進標準六面體加工解決方案。
JC35記者:通過大氣整齊的展臺可以看出固達機械對這次展會非常重視。這次展會固達機械展出了哪些產品,這些產品有什么亮點?
許秘書:這次展會,固達機械帶來了旗下雅固系列的TH430NC數控雙面銑床。它大的特點是采用業界成熟的日本發那科FANUC系統及伺服電機,并經固達機械技術團隊改良設計的數控雙頭銑床專用操作軟件及操作系統。TH430NC數控雙面銑床具有快速裝夾、自動檢測定位、一次輸入數據、自動切削完成和工件尺寸掃描輸入等功能。其加工精度高且比傳統工控式的銑床快4倍以上,整機功能簡化,操作方便,無需編程即可工作。同時TH430NC數控雙面銑床還實現了ERP系統與數控機床的對接,實現了遠程手機APP監控查看、條形碼掃描、錄入工單等體現“工業4.0”要求的先進功能。

JC35記者:通過許先生剛才的介紹,我們對固達機械的產品質量有了一定的了解。好的產品離不開好的服務,請許先生大概介紹一下固達機械的服務體系好嗎?
許秘書:固達機械立志于滿足客戶的個性化需求,確保雙頭銑床的高可靠性,確保備件能在臨時通知情況下及時到位,實現快捷的工程服務。我們認真對待每一位客戶,當客戶滿意時,我們才滿意。當客戶有售后要求時,固達機械會在四小時內快速作出響應,針對國內客戶,我們確保十二小時以內上門服務檢修;對于國際客戶,我們確保七十二小時以內上門服務檢修、解決問題。同時固達機械還提供了全國巡檢服務,讓客戶在使用固達機械產品的過程中,任何時候都沒有后顧之憂。
JC35記者:固達機械在2016年取得了不錯的業績,在接下來這一年里,固達機械有什么的市場規劃呢?
許秘書:2017年固達機械將加大研發投入,朝著“工業4.0”的方向我們將推出更多先進的機型和解決方案,比如推出機械臂配合數控雙側銑床上下料,形成一條完整的六面體加工流水作業線。敬請大家拭目以待!
JC35記者:再次感謝許先生接受中國機床商務網的采訪,固達機械在過去的一年里取得了很大的發展和成績,對未來的規劃布局也在穩步推進中,后祝固達機械在未來的日子里發展得越來越好。
許秘書:謝謝中國機床商務網。
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