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麗偉機(jī)械郭貴琳:用服務(wù)推動(dòng)發(fā)展

— —機(jī)床商務(wù)網(wǎng)采訪杭州麗偉電腦機(jī)械股份公司二位領(lǐng)導(dǎo)



2015年10月22日 18:20機(jī)床商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擊:7063

  【中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng) 采訪】于2015年溫州機(jī)械裝備展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)記者采訪到了杭州麗偉電腦機(jī)械股份有限公司副廠長(zhǎng)王家麟和亞洲區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理郭貴琳。
  
  【jc35記者:】關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),聚焦企業(yè)風(fēng)采。大家好,我是中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)的記者,現(xiàn)在我在第10屆溫州機(jī)械裝備展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。這一站帶領(lǐng)大家來(lái)到的是中國(guó)臺(tái)灣麗偉電腦機(jī)械股份有限公司的展臺(tái)前,接受采訪的是公司的副廠王家麟和公司在亞洲區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理郭貴琳,二位好!
  
  【朱經(jīng)理:】您好!
  
  【王廠長(zhǎng):】您好!
  

麗偉機(jī)械二位領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪
 
  【jc35記者:】我們知道,機(jī)床行業(yè)近兩年的發(fā)展并不樂(lè)觀,整個(gè)行業(yè)在前十年的發(fā)展十分快。但是目前整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)的是微增長(zhǎng)的發(fā)展形勢(shì)。請(qǐng)問(wèn),在這種發(fā)展格局下,公司的發(fā)展情況是否會(huì)受到影響呢?
  
  【王廠:】是的,目前中國(guó)整個(gè)大陸的發(fā)展不是很好。因此,公司慢慢走向自動(dòng)化。就像今天公司所展示的兩個(gè)機(jī)臺(tái),一個(gè)是TW8,一個(gè)是V40IT。目的是為了扭轉(zhuǎn)不景氣的狀況,用自動(dòng)化替代人工,縮短加工時(shí)間,提高加工效率。
  
  【jc35記者:】郭經(jīng)理,我知道您主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方面。我想知道公司在售前、售中、售后服務(wù)是怎么做的呢?
  
  【郭經(jīng)理:】首先,我們會(huì)了解客戶的實(shí)際需求,我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫助客戶做工程規(guī)劃。售后,我們會(huì)派工程師定期檢查,還會(huì)提供兩年免費(fèi)的保護(hù)維修。所有的零件可以在倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存十年,可以隨時(shí)便捷地獲取零件維修。這是我們的服務(wù)政策。
  
  【jc35記者:】技術(shù)對(duì)于任何一個(gè)發(fā)展行業(yè)都是非常重要的,特別是對(duì)于機(jī)床行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)起了非常大的作用。那我們公司和同類企業(yè)相比有什么樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)呢?
  
  【王廠:】杭州公司隸屬于中國(guó)臺(tái)灣麗偉,中國(guó)臺(tái)灣麗偉是母公司。杭州麗偉把中國(guó)臺(tái)灣麗偉的技術(shù)引入到我公司中,中國(guó)臺(tái)灣麗偉還會(huì)定時(shí)地派機(jī)械人員、組裝人員和資深老師傅對(duì)杭州公司強(qiáng)化技術(shù)更新和傳承。杭州麗偉的技術(shù)也和大學(xué)有密切聯(lián)系,與學(xué)生進(jìn)行交流。每年有三批學(xué)生在我們公司的技術(shù)部、現(xiàn)場(chǎng)、加工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),一批學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。他們也能在我們沒想到的地方做些改善。
  
  【jc35記者:】近兩年,行業(yè)內(nèi)不斷提出創(chuàng)新概念,總理也提出“萬(wàn)眾創(chuàng)新”。但是在行業(yè)中,真正做到這樣的企業(yè)并不多,那我們公司是怎么做的呢?您如何看待這樣的市場(chǎng)狀況?
  
  【郭經(jīng)理:】中國(guó)臺(tái)灣麗偉是友嘉集團(tuán)旗下的一家核心公司。我們有35個(gè)姐妹廠的品牌,42個(gè)生產(chǎn)基地。它涉及到航空業(yè)、造船業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)療業(yè)等領(lǐng)域、中端、低端的產(chǎn)品。目前,我們開始做這次產(chǎn)品的整合。以中國(guó)臺(tái)灣為核心,以中國(guó)為制造中心。放眼世界,引入歐美的先進(jìn)技術(shù)。近,我們總裁朱先生在繼續(xù)并購(gòu),我們正向全球第二大生產(chǎn)制造中心邁進(jìn)。我們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)部整合。整個(gè)企業(yè)目前的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)高達(dá)26億美金。在2020年之前,我們的目標(biāo)是達(dá)到40億美金。
  
  【jc35記者:】剛剛您有提到公司并購(gòu)了許多大型企業(yè)。請(qǐng)問(wèn),您認(rèn)為企業(yè)之間的并購(gòu)和重組對(duì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)什么樣的幫助呢?
  
  【郭經(jīng)理:】我們并購(gòu)的企業(yè)大部分是在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有一定影響力的企業(yè)。比如,美國(guó)的SMS公司有160年的歷史,日本的企業(yè)有200年的歷史。他們的技術(shù)都留存在公司里面,我們現(xiàn)在就是把他們活化。讓它低價(jià)化、合理化,把這些產(chǎn)品帶到大陸來(lái)生產(chǎn)。這是我們目前所做的工作。
  
  【jc35記者:】王廠長(zhǎng),您剛提到我們公司與杭州、中國(guó)臺(tái)灣的許多學(xué)校有合作。請(qǐng)問(wèn),您認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合一對(duì)于學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)這三方面帶來(lái)什么幫助呢?
  
  【王廠長(zhǎng)】:目前,中國(guó)臺(tái)灣麗偉、杭州麗偉在中國(guó)臺(tái)灣和杭州都至少有三所學(xué)校在合作。它有多方面優(yōu)點(diǎn):,可以讓學(xué)生提早適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和狀況,有助于學(xué)生理解工作;第二,通過(guò)與學(xué)校的合作,我們可以發(fā)現(xiàn)一些的學(xué)生,并將他們培養(yǎng)成人才;學(xué)生可以將一些理論知識(shí)或者新的科技帶到我們工廠來(lái),使工廠的技術(shù)再活化。
  
  【jc35記者:】郭經(jīng)理,剛剛我們提到了創(chuàng)新,請(qǐng)問(wèn)您如何理解品牌、創(chuàng)新、發(fā)展這三者之間的關(guān)系呢?
  
  【郭經(jīng)理:】在市場(chǎng)上,我們觀察到某個(gè)行業(yè)在成長(zhǎng),我們就開始研發(fā)這方面的產(chǎn)品。將歐美日的新技術(shù)與我們中國(guó)臺(tái)灣的生產(chǎn)技術(shù)相結(jié)合,把它融合成新的產(chǎn)品。在展會(huì)上,我們帶來(lái)了兩個(gè)新的產(chǎn)品:雙刀塔和雙主軸。這是高集成、小底基的高速生產(chǎn)的機(jī)臺(tái)。V40IT也是五軸機(jī)我們實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化的境水平。我們的整合以客戶的需求為中心,結(jié)合我們現(xiàn)有的資源,中國(guó)大陸的市場(chǎng)來(lái)做推廣。
  
  【jc35記者:】德國(guó)提出了“工業(yè)4.0”,總理也提出了“中國(guó)制造2025”,那智能化也是未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展方向。請(qǐng)問(wèn),公司在智能化這方面做得怎么樣呢?
  
  【王廠長(zhǎng):】目前,我們將中國(guó)臺(tái)灣的生產(chǎn)技術(shù)和杭州的在地化生產(chǎn)相結(jié)合。同時(shí),我們也會(huì)聯(lián)系全國(guó)43個(gè)辦事處、聯(lián)絡(luò)處,去了解他們的真正需求。我認(rèn)為,全國(guó)各地的自動(dòng)化要求都不同。有些要求關(guān)節(jié)式自動(dòng)化,有些要求整機(jī)連線自動(dòng)化。所以我們會(huì)要求辦事處經(jīng)理回饋這些資訊給我們。思考自動(dòng)化如何進(jìn)行在地化?
  
  【jc35記者:】我知道我們總公司在中國(guó)臺(tái)灣,公司也在大陸拓展市場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn),今后在公司市場(chǎng)拓展方面有什么打算?
  
  【郭經(jīng)理:】繼續(xù)并購(gòu)。我們會(huì)繼續(xù)物色比較有實(shí)力的公司,雇傭更多的中國(guó)人才。
  
  【jc35記者:】通過(guò)剛剛簡(jiǎn)短的溝通,我們對(duì)公司的發(fā)展有了簡(jiǎn)單的了解。公司憑借強(qiáng)大的技術(shù)支持和非常完善的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷地為我們帶來(lái)創(chuàng)新型的產(chǎn)品。行業(yè)不斷地發(fā)展,消費(fèi)者的需求不斷地提高,只有積極迎合消費(fèi)者的需求,公司才能夠在市場(chǎng)更好發(fā)展,我們也希望公司能夠在今后為我們帶來(lái)更多實(shí)用型的產(chǎn)品。也預(yù)祝公司發(fā)展得越來(lái)越好。感謝二位接受中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)的采訪,謝謝!
(本文來(lái)源:機(jī)床商務(wù)網(wǎng))

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