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　　【中國機床商務網 采訪】5月25日，2017第十八屆立嘉國際機械展覽會在重慶國際博覽中心正式拉開帷幕。結合中部裝備制造業發展現狀及用戶企業智造升級的不可逆趨勢，本次展會設有機床、工業自動化、智能制造及機器人、五金機電四大展區，展會規模全面擴容，充分展示近年來我國裝備制造產業的技術創新成果。中國機床商務網作為展會合作媒體特邀參展，用鏡頭帶網友領略現場風采，用筆尖帶讀者感知展會的每個精彩瞬間。在展會現場，記者有幸采訪到北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司(下文簡稱“迪蒙斯巴克”)的銷售總監張衛東先生。
 

　　Jc35記者：關注行業動態，聚焦企業風采。大家好，我是中國機床商務網的記者黃瀟這里是2017重慶立嘉國際機械展的展會現場。這一站，我們來到了北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司的展臺前，接受我們采訪的是公司銷售總監張衛東先生。張總，您好。
 

　　張總：您好。
 

 

　　Jc35記者：首先非常感謝張總接受中國機床商務網的采訪，北京迪蒙斯巴克經過多年的發展，取得了很多令人矚目的成績，市場的占有率也在逐年上升。您能簡單的給我們介紹一下公司的發展歷程嗎？
 

　　張總：迪蒙斯巴克成立于2001年，公司位于北京市順義區牛欄山工業園。為了開發制造更高水準的精密數控機床和設備并結合公司現狀，公司于2014年年底在江蘇淮安購買地基六十五畝，建立廠房三萬余平方米。公司一直致力于精密放電加工、精密運動控制、精密數控設備制造和技術開發，經過多年的發展，公司規模也不斷在擴大。目前公司研發及工藝都在北京，生產基地主要集中在2013年初投資設立的江蘇德瑞加數控機床有限公司。經過十多年的歷練，公司已成長為業內知名和技術的精密數控電火花專業公司。
 

　　Jc35記者：迪蒙斯巴克在江蘇建廠，對于公司的發展來說具有重大的意義。隨著廠房的建立完善，公司的生產也逐步進入正軌，旗下產品的種類也隨之不斷增加。本次參展您帶來了哪些產品呢？
 

　　張總：本次立嘉展，迪蒙斯巴克帶來了四款設備，其中有兩款是公司經過了七八年的研發而生產的新型設備。兩款新型的大型機床主要用于汽車模具、家電模具、沖壓模具的壓鑄和沖壓，給中國的汽車發展做出了很大的貢獻。而另外兩款精密機床在我國的航天事業中也做出了很多的貢獻，比如中國的西航、南航以及西安等地的部分軍工企業和航天企業都在不斷的采購迪蒙斯巴克的新款設備。國內很多機床設備以前都被國外所壟斷，而現在迪蒙斯巴克經過多年的技術研發，已經打破了國外的壟斷。
 

　　Jc35記者：迪蒙斯巴克近年來所取得的成就是有目共睹的，據我了解，公司目前的銷售網絡、技術支持和售后服務已經覆蓋了國內的主要區域。張總作為公司的銷售總監，您覺得公司要不斷的發展，需要做到哪些要求？
 

　　張總：公司要不斷的發展，就需要打響公司整體的品牌知名度。通過參加各地舉辦的展會，深挖當地的產業布局。迪蒙斯巴克一直積極參與國內各大展會，不遺余力地將公司品牌全面推向市場。今年參加的展會包括北京展會、立嘉展會、寧波展會、上海模具展以及深圳展會。目前公司的生產基地已經建立完善，產能也在逐步增加，希望能給客戶提供更好更的產品，將產品線延長。
 

　　Jc35記者：迪蒙斯巴克能夠生產各種規格型號的高精密鏡面火花機，通過您的介紹我們也了解到公司的產品已經廣泛應用到國內航天航空的零部件加工中，那么產品質量的可靠性和技術先進性是毋庸置疑的。現在的消費者除了看重產品質量意外，對于企業的服務也很看重，您能給我們介紹一下迪蒙斯巴克為客戶提供的產品服務嗎？

 

　　張總：本人有一個深切的體會。因為初我也是公司的一個普通經銷商，現在一步步走到了公司的銷售總監這一職位，所以我對于公司服務的要求和客戶其實是一樣的。為了給客戶提供包括售前售中和售后在內的全套保姆式的服務，公司制定了詳細的銷售和售后規劃。公司每出售一臺設備，都會在前期和客戶進行溝通，詳細了解客戶的需求。當設備到達客戶手中時，公司會為客戶提供5至7天的培訓，并在設備使用三個月之后進行次主動回訪，在第十個月的時候進行第二次主動回訪。
 

　　為什么要在第三個月的時候進行回訪？因為客戶在使用設備達到的三個月的時候，會積累出許多加工過程中出現的疑惑點，對于機器不了解的地方也都有了很深的印象。所以在三個月的時候，公司進行主動回訪并進行培訓，加深客戶對于機器人使用的熟練度。在第十個月的時候，公司會主動告知客戶機床三包服務的期限，并提醒客戶對機床進行全方面的維護。這種種舉措都是為了加強公司與客戶的溝通，使客戶對產品有更加深刻的認知，同時將迪蒙斯巴克產品的性能大限度的發揮出來。
 

　　Jc35記者：迪蒙斯巴克既有的產品質量，也有一套非常完善的售后體系，相信在未來的發展一定會蒸蒸日上。再次感謝張總接受中國機床商務網的采訪。
 

　　張總：好的，謝謝中國機床商務網。